Javítás bármi (négyszeres) áron

Ügyfelünk, mint szállítmányozó társaság, javításra adott be egy nehézmunkagépet a szervizbe. A javítás végén megdöbbentően magas összegről kaptak kézhez számlát, amely miatt azonnal reklamáltak.

Jelezték a szerviz felé, hogy a ténylegesen megállapított javítási díjat haladéktalanul hajlandóak megfizetni, de a szerviz ragaszkodott az eredeti számlaösszeghez, és pert indított Ügyfelünkkel szemben.

A per során nem csupán azt sikerült bizonyítani, hogy a szerviz közel négyszeres összeget számlázott ahhoz képest, ami jogszerű lett volna, de a bíróság megállapította azt is, hogy a szerviz rossz jogcímen indított pert Ügyfelünkkel szemben. A javítást ugyan ő végezte el, de Ügyfelünk nem vele, hanem egy másik javítóműhellyel szerződött, amely Ügyfelünk hozzájárulása nélkül adta át a járművet javításra a vele egy csarnokban működő másik társaságnak. A pert sikerrel zártuk Ügyfelünk legnagyobb megelégedettségére.