Szállodák, éttermek és kávézok letéti felelőssége

Sokakban felmerül az kérdés, hogy a szállodáknak, éttermeknek vagy akár kávézóknak milyen felelőssége van abban, ha az oda magunkkal vitt tárgyaink megsérülnek vagy eltűnnek. Jelen cikkünkben ezt fogjuk részletesen körül járni.

A szálloda felelőssége azokban a dolgokban bekövetkezett károkért áll fenn:

• melyeket a vendég a szállodában kijelölt, illetve általában erre rendelt helyen (ilyen hely lehet például a csomagmegőrző szoba)
• vagy a szobájában helyezett el,
• vagy amelyeket a szálloda olyan alkalmazottjának adott át, akit dolgai átvételére jogosultnak tarthatott.

Amennyiben tehát a dolgaink az említett helyeken rongálódnak meg, felmerül a szálloda helytállási kötelezettsége. A kártérítési kötelezettség mértéke azonban korlátozott. A szálloda felelőssége alapján a kártérítés mértéke legfeljebb a napi szobaár összegének ötvenszerese. A felelősség ezt meghaladó mértékű korlátozása vagy kizárása semmis.

Jogosan merül fel a kérdés, hogy a szálloda felel-e az értékpapírokért, készpénzért és az egyéb értéktárgyakért. A szálloda felelőssége csak abban az esetben áll fenn, ha

• ha a szálloda a dolgot megőrzésre átvette,
• vagy a megőrzésre átvételt megtagadta.

Az így elhelyezett dolgokért a szálloda felelőssége viszont már korlátlan, a károsultak teljes kárát kötelesek megtéríteni.

A szállodákhoz hasonlóan fürdők és kávéházak, éttermek, színházak, valamint egyéb intézmények is felelősséggel tartoznak az oda bevitt dolgainkban keletkezett károkért. A felsorolt szolgáltatók és intézmények felelőssége azonban eltérést mutat a szállodáétól.

A fürdők, kávéházak, éttermek, színházak és a nyilvánosság számára nyitva álló hasonló intézmények, továbbá a ruhatár felelősségére a szálloda felelősségének szabályait a következő eltérésekkel kell alkalmazni:

• felelősségük az olyan dolgokra terjed ki, amelyeket a látogatók ezen intézményekbe rendszerint magukkal szoktak vinni,
• ha megfelelő hely áll a látogatók rendelkezésére dolgaik megőrzése céljából, az intézmény az itt elhelyezett dolgokban esett kárért tartozik felelősséggel.

A felelősség tehát korlátozva lett az ezen helyekre a látogatók által rendszerint magukkal vitt tárgyakra. Ezen tárgyak megsérüléséért viszont csak akkor áll fenn a szolgáltató felelősége, ha megfelelő hely áll a látogatók rendelkezésére dolgaik megőrzése céljából és a kár itt következik be.

Példaként a színház abban az esetben felel a kabátok vagy táskák megsérüléséért, ha ezeket a ruhatárban helyezik el.