Van kisállatod? Így védhet meg a jogvédelmi szolgáltatás

A legtöbb gazdi számára a kutya, macska vagy más kisállat teljes jogú családtagnak számít. Éppen ezért különösen nehéz helyzetet jelent, amikor egy váratlan esemény után nemcsak érzelmi, hanem jogi és anyagi problémákkal is szembe kell nézni. Egy kifogásolható állatorvosi kezelés, egy elutasított biztosítási igény vagy akár egy kutyatámadás után sokan nem is tudják, milyen jogaik vannak. Pedig egy jogvédelmi biztosítás pontosan ezekben a helyzetekben nyújt segítséget.

Állatorvosi műhibák

Magyarországon az állatorvosi ellátás teljes egészében magánellátás keretében történik, nincs TB által finanszírozott rendszer, így minden vizsgálat, kezelés és beavatkozás közvetlenül a gazdi saját költségén történik.  Sokan nem tudják, de jogilag az állatorvos vagy állatklinika és az állattartó között megbízási jogviszony áll fenn. Ez a megbízási szerződés ráutaló magatartással akkor is létrejön, ha nem is írunk alá semmilyen papírt, hanem csak bevisszük a beteg állatot az állatorvoshoz. Ha pedig a beavatkozás során szakmai hiba történik, legyen szó téves diagnózisról, szakszerűtlen ellátásról vagy elrontott műtétről, az a szerződés megszegését eredményezheti, amely alapján a gazdi kárigényt érvényesíthet az állatorvossal vagy az állatklinikával szemben.

Egy ügyfelünk kutyáját például sérvgyanú miatt műtötték meg, azonban a beavatkozás során kiderült, hogy egyáltalán nem volt sérve az állatnak. A műtét után az állat lebénult a hátsó lábára, így a gazdik kárigénnyel léptek fel az állatklinikával szemben. Az állatorvosi műhibákról és a gazdik jogi lehetőségeiről ebben a cikkünkben részletesebben is írunk.

Mi történik, ha a biztosító nem akar fizetni?

A felelős állattartók közül egyre többen kötnek kisállatbiztosítást, hiszen egy komolyabb műtét vagy sürgősségi ellátás költsége rendkívül magas lehet. A problémák azonban gyakran ott kezdődnek, amikor a biztosító a benyújtott számlát különböző kizárásokra vagy adminisztratív hiányosságokra hivatkozva elutasítja. A LegitiMo jogvédelmi szolgáltatása ilyenkor abban segít, hogy a gazdik ne maradjanak egyedül a biztosítóval szembeni jogvitában. Tapasztalataink alapján egy jogász által írt, jól megfogalmazott jogi érvelést tartalmazó felszólítólevél hatására a biztosítók hajlamosak felülvizsgálni korábbi elutasításaikat és teljesíteni a gazdikat megillető jogos kifizetést.

Kutyatámadás, sérülés, rendőrségi ügyek

Az állattartással kapcsolatos konfliktusok sokszor egyik pillanatról a másikra alakulnak ki. Egyik ügyfelünkkel történt meg az eset, hogy kutyasétáltatás közben egy elszabadult másik kutya megtámadta ügyfelünk kutyáját és magát a gazdát is megharapta. Az eset után nemcsak a kártérítési eljárásban nyújtottunk jogi képviseletet ügyfelünknek, hanem a megindult szabálysértési ügyben is, ahol ügyfelünket tanúként hallgatták ki. Ilyen helyzetekben a jogvédelmi biztosítás nemcsak az igényérvényesítésben és a felmerült jogi költségek megtérítésében, hanem az eljárások során szükséges jogi támogatásban is segítséget nyújt.

Jogvita kereskedőkkel és állattenyésztőkkel

Sok gazdi találkozott már silány minőségű pórázzal vagy kennellel, hibás szállítóboxszal vagy olyan felszereléssel, amely nem azt a minőséget nyújtotta, amit a gyártó megígért. Ezek az esetek fogyasztóvédelmi problémának minősülhetnek, és szavatossági vagy jótállási igényeket alapoznak meg. De nemcsak a termékekkel kapcsolatban fordulhat elő megtévesztés. Olyan ügyben is jogi segítséget nyújtottunk, ahol ügyfelünk azt hitte, fajtatiszta Maine Coon macskát vásárolt, később azonban kiderült, hogy az állat nem felelt meg a fajta jellemzőinek, például nem érte el a felnőtt méretet. Az ilyen ügyekben hibás teljesítés miatt lehet fellépni az eladóval szemben.

Akkor is bajba kerülhetünk, ha mindent szabályosan csinálunk

Sajnos a leggondosabb gazdával is előfordulhat váratlan helyzet. Volt olyan ügyfelünk, akinek a kutyája akkor szökött ki a kapun, amikor ismerőse a kerékpárt tolta be az udvarra. Ha egy ilyen esetben kiszökik a kutya és súlyosan megharap valakit, akár büntetőeljárás is indulhat a gazdi ellen, gondatlanságból elkövetett testi sértés miatt. Emellett gyakori probléma az is, amikor a szomszéd kutyája egy hibás kerítés miatt átjut a mi udvarunkra és megtámadja az ott tartott kisállatainkat. Ilyenkor a birtokvédelmi igények érvényesítésében nyújt segítséget a jogvédelmi biztosítás.

A felelős állattartás ma már jogi felkészültséget is jelent

A legtöbb gazdi biztosítást köt az autójára vagy az otthonára, miközben nem gondolnak arra, hogy egy kisállattal kapcsolatos jogvita ugyanolyan komoly anyagi következményekkel járhat. Egy állatokra is kiterjedő jogvédelmi biztosítás nemcsak jogi képviseletet és tanácsadást jelent, hanem biztonságérzetet is ad a mindennapokban. A LegitiMo-nál tudjuk, hogy amikor egy szeretett kisállat kerül veszélybe vagy egy váratlan konfliktus alakul ki, a gyors és szakszerű jogi segítség felbecsülhetetlen értékű.